"Бирдиктүү терезе" деген принцип: бул эмне жана ал кантип иштейт? тираждык борбору

Бул кызмат жана ар кандай документтерди тариздөө менен өз ара эч кимге сыр деле - бир жараян эмес, жагымдуу бир, ар дайым оор жана түйшүктүү болсо жер. ар кандай мамлекеттик мекемелерге жардам алууга муктаж жарандарды бошотуу үчүн "бир терезе" ыкмасы боюнча иштеген уюмдар түзүлгөн.

башка мамлекеттердин узак убакыт бою "бир терезе" иштейт. Мисалы, Германияда. башкаруу кайра бар биринчи аймактар көбөйдү турган жүргүзүлдү. Ар бир аймакта зарыл күбөлүктөрдү жана уруксат алууга, жарандардын арыздарын кабыл алуу үчүн ачык болду. муктаждык өсүүлөрү институттарды нөлгө чейин кыскарган. Документ башкаруу электрондук түрдө жүзөгө ашырылат түрүндө, төлөм банк тарабынан аткарылган кызмат.

Мындай система киргизилген. негизи Moscow облусунда коюлган. Райондук комиссия "Beskudnikovo" жеке адамдарга жана юридикалык жактарга кызмат кылып, компьютер технологиясын пайдаланып, иштин жаңы схемасы иштеп баштады. Айрыкча популярдуу кызмат жайларды кайра куруу талабы боюнча жарандарды дарылоо болду.

Учурда мындай борборлор дээрлик бардык орусиялык региондордо иштейт.

системасынын өзгөчөлүктөрү

MFC адамдар ар кандай мамлекеттик кызматтарды алууга жардам берүү үчүн арналган. "Бирдиктүү терезе" принцип деген эмне? Ал арыз менен мекемеге жараны даттануу жолу жана убакытка жараша натыйжасын алат деп эсептейт. Бул учурда, ал үчүн бардык зарыл болгон иш IFC кызматкерлери жана башка мамлекеттик органдар жүзөгө ашырат.

Жакынкы бир жараны болгондо заказ кызмат дароо документтерди чогултууга жана бийлик өкүлдөрү менен байланышууга сотко барып кереги жок деп. Бул система мамлекеттик кызматтар керектөөчүлөрдүн адеп-ахлактык, убакыт, материалдык чыгымдарды азайтып. Ушул себептен улам, MFC абдан популярдуу болуп жатат.

системасынын артыкчылыктары

түрүндө борбору ишке "бирдиктүү терезе" системасы - бул натыйжасы мамлекеттик башкарууну. Бул жөнөкөй жарандар жана ишкерлердин жашоосун жөнөкөйлөтүп көздөйт бир ыкма болуп саналат.

МКК иши төмөнкүлөргө багытталат:

• мамлекеттик кызматтарды көрсөтүү узактыгын кыскартуу;
• азайтуу артыкчылыгы;
• жарандардын, башкаруу органдары менен байланыш менен канааттануусун бекемдөө.

Борборлор документтерди жол-жоболорун жөнөкөйлөтүү, ар кандай мекемелердин ишин биригип, кийин туура, чыгымдар акчаны жана убакытты азайтуу талапкерлер сооронуч берет.

тартылган документтерди алгандан борборлор мамлекеттик кызматкерлер, ошондой эле ар кандай суроо-тейлөө бөлүмдөрү менен иш алып барууда алдыңкы органдарынын эксперттер эмес. мурдагыдай эле кызмат милдеттүү менен камсыз кылуу жөнүндө чечим ыйгарым укуктуу мамлекеттик орган. Бирок арыз адамы менен байланышта эмес, ал кызматтык кызматкерлерин кылат болот. өтүнмө сооронуч кыйла жогорулатат, ар кандай денгеелде, кызмат адамдары менен адиси байланыш, ошондой эле паракорчулукту алдын алат.

мыйзамдык базаны

"Бирдиктүү терезе" ыкмасы менен MFC жарандар жана мамлекеттик органдар менен өз ара аракеттенүү жана жүзөгө ашыруу мыйзам менен жөнгө салынат.

2010-жылы, MFC жөнгө салуучу федералдык мыйзам чыгарылган. Бул жазылган:

• "Бир терезе" ыкмасы боюнча коммуналдык кызматтар жана анын айырмачылыктары.
• кызматтардын тизмеси үчүн кайсы мекемеге кайрылууга болот.
• Укукка жөндөмдүүлүгү жана ЖАК милдети.
• МКК ЖАК башка мамлекеттик органдардын милдеттери.

"Бирдиктүү терезе" ынанымын - MFC мыйзамдарга ылайык келген жана негизги идеясын ишке ашырууга тийиш эмес уюмдун ар кандай түрүндө болушу мүмкүн.

2012-жылы мамлекеттик жана башка мамлекеттик органдар менен байланышып, Колдонмо маалымат технологиялар боюнча мекемелердин МКБ иш боюнча, ошондой эле материалдык-техникалык жабдуулар менен талаптарды белгилейт жарлык чыгарган. терезелер санын, мекемелердин, зоналаштыруу, тартиби, жайгашкан аймакты аныктоо.

2011-жылдын мамлекеттик бийлик органдарынын, жергиликтүү өз алдынча башкаруу органдары, бюджеттен тышкаркы каражаттар менен өз ара MFC жөнгө салат жана бул иш боюнча маселелердин тизмесин, ошондой эле МКК ЖАК тарабынан көрсөтүлүүчү кызматтардын тизмесин аныктайт.

жерлердин иш-чаралар

"Бирдиктүү терезе" Негизинен, боюнча жумушчу борборлор төмөнкүдөй иш-милдеттерди жүзөгө ашырат:

• мамлекеттик кызмат менен камсыз кылуу боюнча жарандардын кайрылууларын кабыл алат;
• Алар ар кандай өз алдынча башкаруу органдары жана уюмдар менен жарандардын кызыкчылыгын билдирет;
• арыз менен алектенген мамлекеттик органдардын кызыкчылыгын чагылдырат;
• кызмат кылуу үчүн арыз тартибин билдирилет жана мамлекеттик кызмат менен байланышкан башка маселелер боюнча сунуш;
• жарандарга кызмат маселелери боюнча мамлекеттик органдар менен байланыш;
• кызмат көрсөтүүнүн натыйжасында зарыл болгон документтер менен керектөөчүгө камсыз кылат;
• маалымат алуу жана иштеп чыгуу, ошондой эле мамлекеттик органдар, анын негизинде документтерди.

"Бирдиктүү терезе" деген принцип бир жерде кызмат менен камсыз кылуу схемасы колдонулат. Ошентип, ЖАК уюштуруучусу мамлекеттик жана коммуналдык структуралар кызматтарды уюштуруу жүрүп жатат.

ишке идея

Өлкөнүн борбору боюнча түзүлгөн идея адамдардын жашоо-турмуштун ар кандай мезгилдерде ар кандай документтерди сурап турат. таралган жагдай:

• Биринчи каттоо жөнүндө күбөлүк;
• нике каттоо;
• Балдардын туулгандыгы;
• өз бизнесин баштап.

Мындай учурларда, ал мүмкүн болушунча тез арада бардык керектүү документтерди даярдоо жана негизги жашоо милдеттерди аткаруу үчүн кайтып маанилүү. жардам берет "Бирдиктүү терезе" технологиясы.

IFC жашоо-турмуштун ар кандай мезгилдерде жардам мүмкүн кыйынчылык жок, жеңил эле документтерди кабыл алып, тез мүмкүн болушунча, адамдын өмүр шериги болуп калат.

Бул системасын уюштуруу боюнча ченемдик укуктук базаны дайыма өркүндөтүлүп жатат. акыркы максаты кагаз чогултуу боюнча ар кандай бийлик өкүлдөрү барып, болгон эмес, адам болуп саналат, бирок ал Multipurpose борборуна гана тиешелүү жана зарыл болгон кызматтары менен колдоно алуу үчүн жетиштүү болгон. Ошондуктан, мыйзамдар жана башка ченемдик укуктук дайыма өзгөрүп турат, ЖАК иштеп кызматтардын тизмеси жайылтууда.

кызматтардын тизмеси

Бүгүнкү күнгө чейин, IFC Төмөнкү жагдайларда кызматтарды көрсөтөт:

• балдардын пайда болушу;
• атын өзгөртүү;
• пенсияга чыгуу;
• турак жай-курулуш;
• документтерди жоготуу;
• өз бизнесин баштоо;
• жашаган жери өзгөргөндө;
• үй-бүлө аны жоготкондо;
• үй сатып.

"Бир терезе" ыкмасы боюнча коммуналдык кызматтардын толук тизмеси ЖАК табууга болот. Бардык борборлор 131 кызмат калкка кызмат. Бул 36 федералдык, 43 жана 52 башка жергиликтүү.

катталган балдардын өндүрүшүндө Multifunctional борбору, орус жана чет өлкөлүк паспорт үлгүсүнүн тизимге билдирүүлөрүнө алууга, документтерди үзгүлтүксүз бала жөлөк нике жана талак каттоо үчүн, субсидияларга Hunter маршруту алуу, Маданият алынган көчүрмөнү алуу үчүн кабыл алууга жардам берет мектепке чейинки.

аты-жөнү жана бренд баалуулуктар

Өкмөт MFC Орусия үчүн бир брендди түзүүгө көрсөтмө берди.

2014-жылы, IFC бир жаңы атка ээ болгон, - "Менин документтерим". жаңы борборлор аталышта түзүлүп, иш-аракеттер орун Ребрендинг жараянын талап кылынат. Ребрендинг ураан менен жүзөгө ашырылат "бардык учурларда үчүн."

маркасындагы MFC баалуулуктар болуп саналат:

• адамдар жана алардын жашоо кырдаалдар кам;
• достук тейлөө;
• ыңгайлуу кызматы;
• ара сооронуч;
• сызыкча борборлор;
• ар бир жаран мамлекеттик кызматтардын болушу.

мамлекеттик органдардын ортосундагы өз ара мамилелер указдар жана токтомдор менен жөнгө салынат.

Статистикалык маалыматтарга ылайык, 2016-жылы IFC камтылган калктын үлүшү, дагы 94% ды түздү.

МКК ЖАК менен дарылоо алгоритми

Кантип калыбына келтирүү борбору менен өз ара?

жол-жобосу:

1. атап айтканда, кызмат көрсөтүүлөр үчүн арыз түшкөн болсо, чакырып, сурашат. борбор боюнча адис документтер керек экенин сунуш кылат.
2. жаран арыз толтуруу үчүн борбор болуп калат.
3. Зарыл болгон учурда, мамлекеттик алым төлөө терминалын борборунда акы төлөнөт.
4. Өтүнмө ээси бир натыйжаны алуу үчүн бир убакта болот.

Идеалында жаран бир гана жолу колдонулат керек - арыз берүү жолу качан жана алынган жыйынтыктарына карата. Ошентип, ЖАК "бирдиктүү терезе" ылайык ишке ашырылган.

келечеги

мыйзамдарына ылайык, IFC кандай департаменттер менен мекемелердин ортосундагы толук кандуу катышуучусу болуп эсептелет. Бул суроо көптөгөн органдарына барып болууга жараны куткарат. Мамлекеттик "бирдиктүү терезе" системасы Россиянын бардык облустарынын бардык райондорунда ишке ашырылып келе жатат камсыз кылууга умтулат.

Эгер иштеп жаткан кызмат көрсөтүүлөрдүн тизмесин кеңейтүү үчүн мүмкүнчүлүк мыйзамдык базаны дайыма өркүндөтүлүп жатат.

2007-жылы пилоттук долбоор келгендердин башында дагы эле документтерди алуу үчүн кезекке туруу керек болчу, бирок ал буга чейин бир чоң кадам болуп саналат. Бүгүнкү күндө, "бир терезе" тажрыйбасы тез орус аймактарда жайылып жатат. мындан ары кадимки узун кезектер бар. Өтүнмө бир гана мамлекеттик мекемеге жана бардык зарыл болгон кызматтарды алат.

Экономикалык өнүгүү министрлиги даярдайт жана кызмат борборлору иш планы сүрөттөрү, бекитет.

Ар дайым бардык орусиялык региондордо жаңы MFC ачат. алардын ишин жакшыртуу максатында иштелип чыккан маалымат системасы, "бир терезе" борборлорунун тармагы үчүн аймактык пландарды жайылышын көзөмөлдөө мүмкүнчүлүгүн берет. системасы Россиянын ар бир региондо ачык маанисин көрсөтөт, алар менен жыл сайын дагы да көп болот.