Кулун кантип ордуна коюп? Мамилелер жетекчилери жана кызматчылары

Суроолор бизнес этика боюнча болуп көрбөгөндөй актуалдуу бүгүн. Адам ресурстарын башкаруу кесип болуп калды. Ар бир түрткү берүүчү жана адамдардын жеке жагдайын жөнүндө айтып жатат. ар түрдүү, бул макалада башчысы баш ийген керектөө мамилесине темасын талкуулоо үчүн келет.

Балким, кандай гана жетекчиси болбосун эртеби-кечпи бул колдонулат деген идея менен чыгып келет. Ал эми кесиптик манипулятор, кийин ой пайда болот. Жана андан кийинки суроо туулат, төмөн турган жерде, кантип.

башчысы эмне болот

Көпчүлүк учурда, бул эркелетүүсүнө оюну бар. Биз Доджерс-жумушчулар-тердин түрлөрүн карап көрөлү.

1. ырааттуу эмгек акысын көтөрүү же башка пайда сурап жатышат. көп учурда бул жеке айдоочулар. Дээрлик ар дайым алар менен чектешет айрым кошумча ыйгарым укуктарды жүзөгө ашырат. оору, жупуну берилген нааразылык жана интеграл кошомат байланыштуу ылайыктуу арыздар. Менен, мисалы, ал кошумча пайда үчүн Grabber азгырып жана өтө көп сен жөнүндө билип турган бирөөнү таап чейин, ошол замат мамилелерин бузуп керек. Ал эми андан да жаман болушу мүмкүн, "ысык" мамилени бузуп жөнүндө кабатыр болбо.
2. үй-бүлө менен начар жашоо шарты, ден соолугу начар жана баш аламандык боюнча чексиз даттануулар менен жигердүү иштөө. жардам берүү үчүн биринчи эркин эрким менен, "сылык" баш тартты, ал эми "Казан жетим" өзүн дагы сагындым эмес. чакыруу "боор байкуш" жана кежир сөз окуган. Эмне кылуу керек? Эгер жардам берүү үчүн барышат мурун, документтерди колдоо сурап кайрылуудан тартынба. Мисалы, күбөлүк, эгерде ал оору болуп саналат. Кайрымдуулук акылга сыярлык болушу керек.
3. Manipulation "карама-каршы". Кызматкер ырааттуу алдыдагы милдеттери болуп жана кошумча дем баш тарткан. "Адам ресурстарын башкаруу" жана ушул сыяктуу талап кылынбайт. Биринчи айран болот, анда эмне сүйүү, андан кийин - муктаждык жооп. Бул учурда, оюн "Биздин бекем, мага - өз" деп аталат ". Мына, мен жооп берем түрү", башкача айтканда,

Сен чындап эле ишенесизби? Бардык адамдар - бүлөдөгү тарбия, ага баш ийгендер - акча үчүн эмес, канааттандыруу жөнүндө ар кандай иш менен. кызматкер менен сүйлөш. чыныгы түрткү табууга аракет кыл. Жамааттык таануу? Же жөн гана сайтта белгилейт? сак болгула. Ал эми эстеп - адам ал каалаган дагы берген.

"Боссу" сүйүү менен

Ал катуу берилгендик көрсөтүүдө кантип, ордуна бир кулду үчүн?

Ал анын бардык түрлөрү, көрүнүштөрү ар кандай жамааттык жалпы кошомат экенин эч кимге жашыруун эмес. дагы, бул маселеге алсыз болуп, жакшы, биз бир нече жөнөкөй ыкмаларды эске алуу. чын эле жакшы го деп ойлойм? кул сөздөрүндө чындык кандай пайыздык? эч нерсе түшүнүксүз же тынчты алган болсо, - балким, жеке өсүш окутуу менен аягына жана тиешелүү кырдаалга карап чыгууга убакыт келди?

Бул кул ачык сага кам көрөрүн болот. Ооба, бул нерселердин баары жана жумуш менен сүйүү, ошондой эле тапса болот. Ал эми кызматтык гага - бир жолу бомба, кандай жагдай жарылышы боюнча эч ким билбейт. "Сабоолорго" кол менен мамилелерди тандаардан мурун көп жолу деп ойлойм. Кыязы, сен же башка, эртеби же кечпи жумуш өзгөртүү керек.

Жогоруда кырдаалдарда тышкары, күнү башчысы кол ишин алып кичи жана олуттуу көйгөйлөрдүн бир жарга "чечүү" деген бар. бардык учурларда, ал адам психологиясынын башталгыч билим жардам берет жана кантип жана ким менен түшүнүк ", согушкула". кол алдындагылардын ар бир түрү - анын байланыш стили. Ошондуктан, бул түрлөрү бар?

Адамдар жана маскалар

"Орду толгус." Бардык орун кабыл алат жана алмаштыруу. Көп учурда ал ишти кылбайт. Бардык деп сыймыктанам. Ал абдан жакшы түшүнөт. Ал сөзүн билет "керек."

"Пайдасыз", - Сен өз "Мен" көрсөткүсү гана иш боюнча талап кылынат. Ошондуктан алыс коомдук иш жалтанбайт. Vanity эч нерсе кыла жүргүзүлүшү мүмкүн, бирок чегинде кармап туруу керек.

"Practice." Бул кандайдыр бир жол менен натыйжа. Бардык субъекттер колдонгон, бирок бир аз адеп-ахлаксыздыкка белчесинен баткан, албай чоң ой. Көпкө созулган чагылдырылышы кереги жок деп эсептейт. бул керек эмес, мониторинг жүргүзүү, бирок сөзсүз эле акылга сыярлык максаттарды коюуга жана бүт майда-чүйдөсүнө чейин түшүндүрүп бериши керек.

Бирок?

"Туруксуз". Жаркыраган иштерин пайыздар, андан кийин өчүп калат. жумуш, ал жакшы көрөт кийин гана активдүү болот. "Солкулдатам" керек жана өз милдеттерин дайыма эскертип. Бул так убакыт жазып ашыкча эмес.

"Бизнес". жумуш, ал сейрек кездешет. Ар дайым бир жерде же бат эле бир жерде отурам. Ошентип, ал тышкы байланыштар боюнча бөлүмүнүн өкүлү тапшырууга мүмкүн жана зарыл. көп коомдук жумуш бер. Ал мезгил-мезгили менен, ал дагы эле өз ордунда пайда болушуна кам көрүшүбүз керек.

"Бийлиги". Ал бардык үйрөтүү сүйөт жана сыйлабастык чыдай бербейт. Эреже катары, бул адамдар улуу. көп бизнес жана жашоо тажрыйбасы баса белгилеп, ага чечүүчү ролду толтурулат. Handle кылдат жана урмат-сый көрсөттү.

Мындан тышкары ...

"Zaorganizovanny". Бул көрсөтмөсүнө ылайык гана жумшап келет. Мисалы, бул маселени Disain тапшыр, кириш жана чыгыш документтери менен папканы. Ал ошол замат туура сезет.

"Bummer." Иш насааттары бир-эки жылдан кийин мурда эч качан башталат. Алар өздөрүнүн иш-аракеттери көрө албайбыз өзгөчө мааниси, пикир талап кылбайт. Кайгылуу жагдай.

"Чыгармалар". Кызыкдар баарын тез жана чыгармачылык менен иш алып барат. Абдан аялуу жана жагдайларга ылайыкташа тура албайт. чынчылдык жана ачык сыйлайт. Бул таануу жана сезимтал колдоого муктаж болуп турат. Анын өзгөчөлүгү жана алмаштырылгыс баса белгилеп, аны менен бирге иштешүү, ойду четке кагууга түрткү берүүгө аракет да кылышпайт. Анан ал тоолорду түрткү берет.

Ооба, кандай жерде кул үчүн?

Бул жерде ар кандай башкармага пайдалуу кээ бир ыкмалары болуп саналат.

начар жакшы ээ болгон жана эч бир сын күзүндө агрессия кирип, баш ийген жок. Жумшак жана назик башчысы (өзгөчө, аял-лидерлердин) ушул түрүн кол менен байланыш - чыныгы оору. Мындай жагымсыз маек "даярдоо" үчүн тез-тез азгырык болот. Бирок ал аягына чейин түз барып, жакшы. Токтоолук жана катуу Каталар жана калтырып кетүүлөр баса белгиле. Андан кийин толугу менен актанып, көп учурда нааразы жагдайлар жана үчүнчү жактар айыпташ үчүн аракет уккула. Сабырдуу болгула. ал мүчүлүштүктөрдү чечүү үчүн болуп жатканын кантип пайда болгон деген суроого - сен негизги нерселерден баш тартууга жол бербе.

Дагы бир жагдай - бир жагымсыз маек кийин Аларга достук эки ооз сөз берди. Биз дароо унутуп бардык сын, ачылыштар жасаган эмес экенин түшүнгөн. Ал мактоого алда канча көп болгон. Бул учурда ал учурдагы абалды колдоо сылыктык менен талдоо абстрактуу сөздөрү менен туура чыгаруу үчүн издөө ордуна жакшы. Кул маек иштиктүү жыйынтыкка үйрөнүшүбүз керек.

Сезимдер жана алардын жоктугу

Сиздин сын-жооп унчукпай кызматкери. Сиз тажатма жана каарданып пикир алышпайт. Анын ыкмасы менен аны менен мамиле кылгыла. Узак темада кыска жана пунктуна билдире жок, анан жооп бериши керек. Унчукпай, анын кабыл күтөм. башкы нерсе - бул таштап, ачык-айкын эмес, жагдайды тактоо үчүн башкаруу эмес.

кол алдындагылардын сындарга жооп кылып, (көбүнчө аялдардын) өтө сезимдик жооп, ал тургай ыйлап. маек кыйроого жана зарыл болгон маселелерди көздөгөн ээ эмес, тескерисинче, алып келет. Бул учурда, кандай жерде кул үчүн?

Tears - улуу куулук. Эгерде сиз башкарган бир жолу - кызмат бир үндөрүн кичине муктаж жана ал жок болот. адашып ойлонуп уруп жол бербе. Тыныктыруу жана жоолук сурашат. Анан ой келет. Эгер керек жана бул маселени чечүү үчүн жок дегенде бир убадасын да баарын айт. азыркы башкаруу объектиси бар экенин унутпашыбыз керек.

"Килемге" кул бюросу бир туура укуктуу ыргытып койду. эшикти жаап - көрүүчүлөр сиз эч нерсеге. Анын да зыян экенин түшүнүүгө аракет кыл. Балким, адамдар тек гана толкунданып оорчулуктун же таптакыр билбеген маселелер жүктөлүшүн качып жок, эч кандай белгилүү бир акы болсо. иштин өзөгүн менен жуурулушуп, сага көз каранды болсо, бул маселени чечүү үчүн (жүйөлүү себептер болгон учурда) аракет. Албетте, сабырдуу болууга мүмкүн эмес. Бирок, эреже катары, ачууланып, сага кайрылган эмес экенин унутпа. Ал эми ошол эле учурда укук бузуу үчүн эмес, бар.

Эгерде депутат туура эмес иш жүргүзүүдө

Эгер жардамчысы да демократиялык жана кызматкерлерге эркиндик көп берет деп ойлобогула. Ошондой эле, тазалоо керек. абалды кантип туура пайдаланууга болот? Ал эми эмне үчүн тынчсыздануу менен бөлүшүүгө эмне үчүн болбосун? алар жакшы иштейт экенин билишет +. Бирок өз алдынча үчүн жоопкерчилик лидерликтин стили толугу менен көтөрөт. Эгер иш-аракет чейин маселе чындап эле бар болушу керек.

тескери жагдай - кесипкөй, бирок, катаал жана зыян эл катары орун басары жакшы. бул көйгөй эмес экенин, анткени, натыйжасыз талкуулоо аракеттери. Мамилелер жетекчилери жана кызматчылары, бул учурда зыян себеп. эмне кылсак болот?

Орой адамдар эмне үчүн боорукер болуу үчүн аны түшүнүү кыйын. Анан эмне үчүн алар жөнүндө кам көрүүгө тийиш. өзгөчө кырдаалдарга жооп жана "жумшак" тез жана натыйжалуу ыкмаларын проблеманы чечүүгө мүмкүн экенин көрсөтүп турат. теориясын ашыкча эмес, жөн гана түшүнгөн жокмун. Бул убакытты талап кылат, бирок команда жакшы атмосфера акыбети кайтпай койбойт.

башчысы - ата

Кол алдындагылары жеке мүнөздөгү суроолор менен мамиле болгондо эмне кылышы керек? Эч нерсе кылса болот, - уккула жана жылуу маанай жаратат. түшүнүк жана жардам берүүгө даяр экенибизди. көйгөй экенин жана сот ойной алышпайт. пайдалуу маалыматтарды эмес, акысыз кенеш жардам берет. реалдуу жардам үчүн мүмкүнчүлүктөрдү камсыз кылуу.

Кул - жакшы арыз менен кайрылып. Балким, даттануулар себептери, ар дайым ар түрдүү болсо, буруунун жетишсиздиги иши. жакшы иштин көпчүлүк деп айт. Балким, даттануулар бир топон суу азайган. - Эгерде жок болсо, сиз менен алек болуп, ар дайым үзгүлтүккө мүмкүн эмес экендигин түшүндүрүп. Кийинчерээк кайра да бар. Ошентип, дээрлик толугу менен даттануулар менен жок болот.

Жалпысынан алганда, "Лидерлик жана кол" темасы түгөнгүс. Ар бир учурда жекече мамиле кылууну талап кылат.

түрткү берүүчү жөнүндө ойлонуп,

Мында кызматкер түрткү жогорулатуу каалап, башына беш негизги ыкмалары болуп саналат.

1. Кол алдындагылары, алардан эмнелер талап кылынарын түшүнүү үчүн так көйгөйдү даярдоосу керек.
2. Эгер мүмкүн болсо, бир кызматкер Ага ылайыктуу иштерин жасашты.
3. кызматкерлери өздөрүнүн ыйгарым ишенет камсыз кылуу. Алар күмөн болсо, стимул да жоголот.
4. Бизге ар бир этабында эмне кылуу керек тууралуу маалыматты көрөлү. рейтингдер жана жорумдар тууралуу унутпагыла.
5. аларды бекемдей аяктагандан кийин.