Уюмдар менен чыр-чатактарды башкаруу

ишкананын иши боюнча иш жамааттык таасир ичинде мамилелер. кызматкерлери бири-бири менен байланышы жолу, алардын таасир жан мамлекеттик, ошондой эле аткаруу менен. Чыр-чатактын башкаруу ишканасынын бир кыйын иш болуп саналат. Сен алардын карамагындагылар үчүн, алардын билиши керек , психологиялык өзгөчөлүктөрү , алардын маанайды күтүшкөн.

командалардын Чыр-башкаруу

бир ишкананын кызматкерлери көп бири-биринен айырмаланат. Албетте, алар бардык жагынан эмне болуп жатканын ар кандай кабыл алышат. Ошол окуялар тууралуу ар кандай көз караштар абдан табигый көрүнүш, бирок, алар менен бирге болуп, чыр-чатактарды баштоо экенин унутпа.

чыр-чатактын негизи карама-каршы ой-пикирлер, көз караштар, кызыкчылыктары бири-бирине басууга аракет, карама-каршы деп жатат. Бардык бул топтун иши барган сайын күч алып жатат деп алып, кадимки өз ара да жоголот. башкаруу уюмунун чыр- менеджер керек. жагымсыз нерсеге айланып кетиши мүмкүн кырдаалдар, алардын пайда болушу, атүгүл ага чейин эле алдын ала көрө билип, алдын алуу керек. , Буга, кожоюнуна да жеңил эмес, көркөм бир, - уюмдун чыр-чатактарды башкаруу.

чыр-чатактын себептери ар түрдүү болот. негизги үч деп эсептелет. Биринчи милдеттерди тиешелүү. Жыйынтык ар башка тараптар бирдей объектилерин келечегин көрө алышат. чыр-жылдын экинчи түрү менен түздөн-түз байланыштуу болот: тараптар учурдагы көйгөйлөрдү чечүү үчүн издеп бир консенсуска жетишүү мүмкүн эмес. акыркы топ адамдар бири-бирине карата болгон сезимин, көз караштар улам келип чыккан чыр-чатактарды турат. уюмдун чыр-башкарууга үйрөнүү үчүн, алардын маанисин түшүнүү үчүн, алар байланышкан турган нерсени аныктап алыш керек.

Психолог чатактын беш түрдүү болуп төмөнкүлөр саналат:

- адамдын ичинде;

- жеке адамдар ортосунда;

- топтун ичинде;

- топтун ортосундагы;

- уюмдун ичинде.

чыр-чатактын булагы, ошондой эле ар түрдүү болуп саналат:

- көз карандысыздыгынын жоктугу;

- ресурстардын жетишсиздиги;

- жана башка ар түрдүү милдеттери.

уюмдарда башкаруучу чыр ар түрдүү ыкмалар менен жүзөгө ашырылат. Аларга төмөнкүлөр кирет:

- ээлеген нускамаларына пайдаланууга негизделген;

- чырдашкан тараптардын ажыратуу менен байланышкан;

--бирине карама-каршы (данышман ж.б.у.с.) көзөмөлдөө үчүн иштелип чыккан киргизүү механизмдери менен байланышкан;

- жалпы иш-аракеттери аркылуу элдин биримдиги менен байланышкан ыкмалары.

Белек ошол чыр-чатактар болуп саналат. Кайсы башкаруу көзөмөлүндө турат. Алар үчүн каралган жана уюштуруу боюнча кээ бир пайда алып келет. Алар, адатта, ошондой эле бизнес-талаш, жолугушуулар жана учурунда. маанилүү нерсе эки тарап өздөрү гана эмес, толугу менен көзөмөлдөп бар экенин, бирок ал бүткүл жагдай.

Dysfunctional бул башкаруучулук көзөмөлдөн чыгып кагылышуусу деп аталат. Ал, албетте, ошондой эле өндүрүш көлөмүн, касташкан мамилелердин пайда, ресурстарды misallocation жана азайтууга мүмкүнчүлүк берет.

Эгер алдын ала ашыкча чыр-чатакты токтотууга мүмкүн эмес болсо, анда ал акырын байкатпай, аны алып салуу туура эмес. Кээ бир учурларда ал, жөн гана кызматкерлери болуп эсептелген шарттарды өзгөртүү жетиштүү болот. Сен адамдарга орток иш алып келүүгө аракет кылуусу керек болгондо тажрыйбалуу менеджерлер абдан жакшы билишет, жана бири-биринен алыс максималдуу жакшы болот.

Өзгөчө учурларда менеджерлери ачык маек кайрылууга укуктуу. анын эмне болуп жатканын, алардын пикирин учурунда чыр-чатак компаниянын ишине кандай таасир ылайык, чыр-чатак, азыр жок болуп жатат, эгер ошол кесепеттери, мүмкүн болот каралышы үчүн шектенбесек болот.